La cadena de creación de valor y distribución del producto desde el fabricante hasta el receptor final (paciente) se realiza en los 4 pasos esquematizados abajo. Biomed se sitúa en el segundo eslabón, haciendo de vínculo activo entre el fabricante y el usuario (médico o terapeuta), adquiridor del producto.
Las funciones básicas de Biomed como segundo eslabón en la cadena de valor son:
- Adquisición y absorción de información del lado del fabricante
- Prospección y comprensión del mercado de aparataje para medicina alternativa
- Contacto y aproximación a clientes potenciales
- Realización de la tarea comercial (reuniones, conversaciones, charlas, asistencia a ferias/eventos)
- Ejecución de la venta (contratos, envio de materiales, realización de facturas y seguimiento de pagos)
- Realización del soporte técnico y servicio post-venta (considerados estos en el futuro como un servicio de pago).